Los PACs hablan…

En esta sección publicaremos aquellos comunicados que recibamos directamente de los PACs. Es la oportunidad de recibir directamente de ellos, ya sea de sus departamentos de comunicación como de sus gerentes y directores, información valiosa y oportuna sobre su compromiso de servicio.

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CARTA DE PRESENTACIÓN EDIFACT.COM.MX 22 de Julio de 2011.

Estimados todos y respetuosamente con la finalidad de cooperar en este foro:

EdifactMx es PAC autorizado, ofrecemos a todos contribuyentes los siguientes servicios:

1. Aplicacion Ipad que podra ser descargada sin costo de AppStore (En breve)

Unicamente costara 1.00 el timbrado, si bien es cierto esto es un precio base, NO EXISTE volumen requerido, la aplicacion podra gestionar los clientes, productos y emitir tus documentos CFDI y a su vez enviarlos a sus clientes, amigable, facil y atractivo. No hay costos adicionales!!, Ninguno.

2. Si eres desarrollador, solo cumple con los requerimientos del XML y consume el WS, cumple con 100 CFDI y pasa a produccion. El precio del timbre es contratado directo por tu cliente y lo mismo que lo anterior paga 1.00 por cada timbre, no hay volumen requerido. No existe el esquema de resellers, ni franquicias ni nadie a quien engañar. No existen resellers. No tienes que pagar setup para esto.

3. Si eres una empresa y cuentas con un ERP y tu volumen es de medio-alto el precio del timbrado puede establecerse a menos de 1.0 peso. Ademas contamos con aplicaciones muy robustas que automatizan el proceso y la certificacion para altos volumenes de facturacion en SAP, AS/400, Dynamics, BANN, etc.

4. USA NUESTRA SOLUCION GRATUITA disponible, tal vez limitada pero facil y amigable pero suficiente para aquellos que no facturan mucho y requieren hacer una operacion comercial.

**EdifactMx – Un software de factura electronica idoneo y horizontal al PAC **

El PAC habla:

Con sinceridad queremos darles el mejor servicio, el mejor producto, el mejor precio, la mejor atencion, la mayor disponibilidad, la mejor escabilidad, diferentes opciones tecnicas , opciones comerciales, estamos claros y de acuerdo que hay contribuyentes y desarrolladores a favor y encontra del esquema CFDI.

Sin embargo tenemos un largo camino que recorrer y una cruz tambien que cargar durante este 2011 y tal vez 2012 y me refiero a que si bien es cierto el mercado es lento, cauteloso y enrarecido, por que mientras no se acaben sus facturas impresas, o se den cuenta que estan violando la ley emitiendo CBB o no cumplan con las obligaciones mensuales en CFD y no migren a CFDI, los PAC no podremos tener el alto retorno de la inversion.

Para los que piensan que los PAC se estan enriqueciendo, es simplemente una sospecha, hay que preguntarse que hay detras de ellos para emitir un juicio, revisiones, fianzas, riesgos, costos altos de infraestructura.

Tal vez algunos PAC tenemos modulos de facturacion instalados y operando en CFD o CFDI y contemos con estrategias comerciales correctas al mercado y en sectores especificos, atendiendo adecuadamente los requerimientos que exigen los contribuyentes y mientras podamos mantener los gastos de operacion en 2011, 2012 y quiza 2013, entonces seremos nosotros los que sigamos con la autorizacion, lamentablemente otros tal vez no.

La tendencia fiscal dice que todos los contribuyentes sin excepcion pasaran a CFDI, no se sabe cuando pero sucedera, entonces hasta ese punto tal vez puedan ustedes emitir un juicio sobre la situacion de los PAC, mientras puedo jurar que no es asi, las cifras de emision globales desalientan todavia a quienes estan en este negocio.

En muchas compañias las decisiones de mayor importancia se atoran en la vacilacion individual, el temor, en hacer politica y rumores. Pero estos son tiempos para hacer todo competitivo, el que tenga mas agilidad estrategica quedara vigente como PAC, en el que nada debe quedarse por sentado y donde ninguna ventaja competitiva puede durar para siempre.

El reto es muy alto, como PAC debemos girar con rapidez y transformarnos sin perder impulso, contar con estrategias, contar con ambiciones mas elevadas y fomentar que las empresas y contribuyentes prosperen en olas continuas al cambio, en vez de solo ofrecer un precio o un producto como el mejor.

La sensibilidad, la fluidez, la sencillez y el compromiso EFECTIVO a los contribuyentes proporcionara un patron consistente y efectivo que puede evolucionar exitosamente a cualquier estrategia comercial.

A esto me sumo a decir que nuestro mejor aliado es la competencia sin lugar a dudas y que ojala AMEXPAC (Asociacion Mexicana de Proveedores de Certificacion) sea una realidad para poder contar con reglas y mantener el mercado informado en una sola direccion junto con las autoridades del SAT.

Agradezco a David Flores, Francisco, Leo Gonzalez, Ricardo Torres, Jose Manuel Carrillo, Manuel, Ivan, Javier, Jorge, Daniel Perez, Abraham H, Roberto (FORISTAS), y sobre todo a Daniel Zurita que dan oportunidad para este espacio.

pd. Di no al SPAM!

Sinceramente
Mauricio R.
Director & CEO
PAC – EdifactMx
ceo@edifact.com.mx

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CARTA DE PRESENTACIÓN FacturadorElectronico.com 23 de Agosto de 2011.
Titulo: Presentación de FacturadorElectronico.com PAC No. 56179

Estimados miembros del Foro:

Les escribo para presentarles nuestra empresa FacturadorElectronico.com, somos el PAC No. 30 con el numero de aprobación 56179. Somos una empresa de desarrollo de software que desde hace 4 años hemos venido desarrollando soluciones para facturación electrónica, primero bajo el esquema de medios propios, luego como PACFD y ahora como PAC.

Contamos con tres productos principales:

1) Plataforma Web de Generación de CFDI.- Es un sistema totalmente en línea que permite la generación, administración y resguardo de CFDI´s, así como la validación de CFD´s y CFDI´s recibidos. Esta solución esta orientada a pequeñas empresas o profesionistas independientes que por su volumen de facturación pueden hacerlas una a una con nuestro sistema y se puede contratar desde $490 pesos por 100 factura con un año de vigencia (pago único).

2) Conectores Windows y Web.- Contamos con dos conectores para facilitar la interface con nuestro servidor de facturación. El conector Windows es un programa que se instala en cualquier computadora y que recibe un archivo txt o xml en una carpeta y lo manda a nuestro servidor generando y regresando un CFDI completo, junto con su PDF y XML timbrado. Esta aplicación es ideal para empresas medianas o grandes que cuentan con un sistema administrativo ERP o punto de venta y necesitan generar CFDI´s fácilmente, tenemos casos de éxito con Oracle, SAP, Solomon, y varios ERP propios. El conector Web funciona de la misma manera pero esta orientado a sistemas WEB, este funciona recibiendo los datos para generar la factura en un POST, y regresa una pantalla para descargar el PDF y XML del CFDI.

3) WebServide de Timbrado.- Para las empresas que ya generan un CFDI versión 3.0 y que lo único que necesitan es el timbre, contamos con nuestro webservice de timbrado. El cual recibe el XML ver 3.0 y lo regresa con el timbre fiscal. Este webservice tiene la ventaja de que puede timbrar múltiples razones sociales con un mismo contrato y también permite cancelar.

Nuestra empresa esta orientada al servicio y preferimos cuidar la calidad y atención de nuestros clientes, antes que la cantidad y el volumen.

Mi compromiso con nuestros clientes es que siempre tendrán una respuesta inmediata y una comunicación directa.

Los PAC´s Hablan

Ahora como PAC les puedo platicar sobre el proceso que hemos seguido para lograr esta certificación, que como algunos sabrán es muy largo y complejo. Para nosotros comenzó hace un año, cuando en septiembre de 2010 se publico la nueva normatividad sobre CFDI y los nuevos requisitos que deberíamos de seguir para ser PAC. En la parte de software nos tomo 8 meses rediseñar nuestros sistemas para poder cumplir.

En cuanto a hardware los desafíos estuvieron en la selección y compra de los equipos de encriptación (HSM) los cuales importamos desde Alemania y una vez en México el siguiente reto fue encontrar un data center certificado para poder cumplir con los estándares del SAT el cual debe ser un bunker de nivel militar, no sin antes adquirir los relojes GPS que también son requeridos para mantener sincronizada la fecha, hora, minuto y segundo de los equipos. Y todo lo anterior en duplicado y en sitios diferentes para poder tener un plan de contingencia en caso de desastre.

El siguiente paso fue generar toda la documentación normativa, que incluye manuales y políticas de cada uno de los procesos, planes de contingencia, panes de recuperación en caso de desastres, planes de auditorias, y 80 documentos mas que normalmente se solicitan para una certificación ISO 27001. Así como la revisión de un auditor en seguridad informática certificado, pruebas de penetración y de vulnerabilidad.

Todo esto nos tomo cerca de 9 meses y una inversión de varios millones de pesos antes de poder presentar la solicitud al SAT. Una vez presentada nuestra solicitud comenzaron las revisiones del SAT a cada una de las partes que anteriormente describí, este proceso nos tomo 2 meses en los cuales el SAT nos hacia observaciones y correcciones que teníamos que realizar, hasta que por fin cumplimos con cada una de ellas y pudimos recibir la certificación.

El ultimo paso una vez certificados fue la presentación de una fianza por el equivalente a 20,000 salarios mínimos, a favor de la Tesorería de la Federación la cual esta para cubrir cualquier daño que por dolo o impericia se le pudiera causar a los contribuyentes.

Este proceso lo hemos tenido que realizar cada uno de los PAC certificados, por eso actualmente solo hay 31 en el país, porque los requerimientos tecnológicos son muy altos así como la inversión en tiempo, dinero y conocimientos.

Cualquier empresa puede convertirse en PAC, siempre y cuando cumpla con todos estos requisitos, no existen atajos ni dadivas para acelerar el proceso, el SAT ha hecho un buen trabajo en este tema y ha sido muy estricto en sus procesos, lo cual es bueno y le da seguridad a los contribuyentes de que su información esta siendo manejada por empresas muy bien vigiladas, ya que después de la certificación el SAT nos sigue monitoreando.

Con lo anterior pretendo que los participantes en el foro conozcan un poco de cómo es el proceso que sigue una empresa para convertirse en PAC y el por que los servicios de estos deben tener un costo.

Espero les sea útil esta información, les mando un cordial saludo y quedo a sus ordenes para cualquier duda o comentario.

Atentamente

Ing. Marco Antonio Erosa
Director de FacturadorElectronico.com PAC No. 56179
www.facturadorelectronico.com
merosa@facturadorelectronico.com